이용약관
1. 적용 범위
본 약관은 Danny Reich(Coburg, “제공자”)와 고객 간의 Shenra 고객 포털 및 AI 오피스 어시스턴트(“서비스”) 이용에 적용됩니다.
2. 서비스
제공자는 개인 AI 어시스턴트(예: Telegram)와 설정·관리용 고객 포털을 제공합니다. 기능은 상품 설명 및 선택 요금제에 따릅니다.
3. 계약 및 온보딩
등록으로 계정이 생성됩니다. 어시스턴트 전체 이용은 결제 확인과 완전한 프로필(성명·주소)이 필요합니다. 고객은 정확한 정보를 제공해야 합니다.
4. 가격 및 결제
포털에 표시된 가격이 적용됩니다. 지정 계좌이체 및 참조문구로 결제합니다. 서비스 기간은 제공자의 결제 확인 시 시작됩니다. VAT는 § 19 UStG 소규모사업자 규정에 따라 표시되지 않습니다.
5. 고객 의무
고객은 올바른 자격증명(이메일/IMAP, 필요 시 Telegram 봇 토큰 등)을 제공하고 비밀번호를 안전하게 보관해야 합니다. 고객 자격증명 유출로 인한 오용은 제공자의 중과실이 없는 한 고객 책임입니다.
6. 가용성
제공자는 높은 가용성을 위해 노력하나 24시간 무중단을 보장하지 않습니다. 유지보수 및 제3자(Telegram, 호스팅, AI) 장애가 서비스에 영향을 줄 수 있습니다.
7. 책임
경미한 과실에 대한 책임은 본질적 계약의무, 생명·신체·건강 또는 강행법상 책임을 제외하고 면책됩니다. 본 서비스는 법률·세무·의료 조언을 대체하지 않습니다.
8. 해지
계약은 구매한 기간 동안 유효합니다. 이후 추가 결제가 확인되지 않으면 접근이 중단될 수 있습니다. 중대한 사유에 의한 즉시 해지는 영향을 받지 않습니다.
9. 변경
제공자는 약관을 장래를 향해 변경할 수 있으며 적절한 방식으로 알립니다. 고객이 합리적인 기한 내 이의하지 않으면 법이 허용하는 범위에서 변경된 약관이 적용됩니다.
10. 기타
독일법이 적용됩니다. 관할은 허용되는 경우 Coburg입니다. 일부 조항이 무효여도 나머지는 유효합니다.